Neoship

Dokumenty prawne

Ogólne warunki handlowe NEOSHIP s.r.o.

Niniejsze ogólne warunki handlowe są ważne i obowiązują od 14.5.2026.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Ogólne warunki handlowe regulują stosunki prawne powstające pomiędzy organizatorem a zleceniodawcą przy organizacji krajowego lub międzynarodowego przewozu przesyłek za pośrednictwem aplikacji programowej dostępnej na stronie internetowej www.aplikacia.neoship.sk (dalej: „OWH”) i mają zastosowanie do umów zawartych pomiędzy organizatorem a zleceniodawcą.

1.2. Na potrzeby niniejszych OWH przyjmuje się następujące znaczenia:

1.2.1. Organizatorem jest spółka NEOSHIP s.r.o., z siedzibą: Miletičova 23, 821 09 Bratislava - mestská časť Ružinov, IČO: 50 286 820, zarejestrowana w rejestrze handlowym Sądu Rejonowego w Žilinie, odd.: Sro, wkładka nr 65476/L, dane bankowe: Tatra banka, a.s., IBAN: SK2911000000002948022430, która jest operatorem systemu wysyłkowego on-line NEOSHIP;

1.2.2. Zleceniodawcą jest osoba fizyczna lub osoba prawna, która za pośrednictwem usługi NEOSHIP w ramach strefy klienta i założonego konta klienta na stronie internetowej www.aplikácia.neoship.sk wprowadza i zamawia zorganizowanie przez organizatora krajowego lub międzynarodowego przewozu przesyłki/przesyłek zgodnie z niniejszymi OWH;

1.2.3. Przewoźnikiem jest spółka wymieniona w punkcie 2.3. niniejszych OWH świadcząca usługi kurierskie i realizująca doręczanie przesyłek wprowadzonych przez zleceniodawcę do internetowego systemu wysyłkowego NEOSHIP, za pośrednictwem którego organizator zapewnia przewóz;

1.2.4. Neoship jest aplikacją programową dostępną na stronie www.aplikacia.neoship.sk przeznaczoną do elektronicznego przetwarzania on-line przesyłek wprowadzonych do systemu przez zleceniodawcę oraz do przesyłania danych o przesyłce bezpośrednio do systemu przewoźnika w celu zorganizowania przewozu wprowadzonych przesyłek;

1.2.5. Stroną internetową jest strona www.aplikacia.neoship.sk, na której organizator prowadzi usługi systemu wysyłkowego Neoship, przeznaczonego do organizacji przewozu przesyłek;

1.2.6. Przesyłką jest rzecz lub zbiór rzeczy przeznaczonych przez zleceniodawcę do przewozu z określonego miejsca (miejsca nadania) do wskazanego odbiorcy przesyłki do miejsca przeznaczenia (miejsca dostawy). Zleceniodawca określa rodzaj przesyłki, wybiera i wskazuje sposób oraz wymagany czas przewozu przesyłki;

1.2.7. Umową jest umowa serwisowa o zorganizowanie krajowego lub międzynarodowego przewozu przesyłek w ramach systemu Neoship, zawarta zgodnie z niniejszymi OWH pomiędzy organizatorem a zleceniodawcą;

1.2.8. Kontem kredytowym jest konto identyfikowane niepowtarzalnym oznaczeniem numerycznym, założone przez organizatora dla zleceniodawcy w ramach jego konta klienta przy korzystaniu z systemu wysyłkowego on-line Neoship, na które zleceniodawca będzie wpłacał zaliczki na przyszłe organizowanie przewozu przesyłek, identyfikowane za pomocą przypisanego oznaczenia numerycznego, i z którego jednocześnie będą pokrywane ceny za poszczególne zorganizowanie przewozu.

1.2.9. Danymi osobowymi – dane dotyczące osoby fizycznej lub prawnej (dalej już tylko: „osoby, których dane dotyczą”), którą można zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności na podstawie powszechnie stosowanego identyfikatora lub innego identyfikatora, takiego jak na przykład imię i nazwisko, nazwa handlowa, miejsce zamieszkania, siedziba, data urodzenia, numer ewidencyjny, IČO, DIČ, numer telefonu, e-mail, dane o lokalizacji lub identyfikator internetowy (adres IP, cookies, dane logowania do usług online.

1.2.10 Zorganizowanie przewozu – przewóz uważa się za zorganizowany w chwili, gdy do danych o przesyłce utworzonych przez użytkownika na jego koncie klienta zostanie przypisany numer śledzenia przewoźnika. Jednocześnie zleceniodawcy generowana jest etykieta przewozowa do paczki z tym numerem śledzenia.

1.2.11. Cennik organizatora – dokument organizatora, w którym zawarte są wszystkie opłaty organizatora związane z korzystaniem z jego usług, zapewnianiem wsparcia technicznego i aktualizacji oprogramowania, w tym płatności za poszczególne usługi oraz zakres funkcjonalności udostępnianych przez organizatora za pośrednictwem Neoshipu. Aktualny cennik organizatora jest opublikowany i dostępny na stronie internetowej www.neoship.sk, jak również bezpośrednio w aplikacji Neoship. Poszczególne opłaty i płatności za usługi są pobierane albo bezpośrednio z konta kredytowego zleceniodawcy, albo zostaną indywidualnie zafakturowane zleceniodawcy poza kontem kredytowym. Faktury te zleceniodawca jest zobowiązany zapłacić bezpośrednio organizatorowi poza kontem kredytowym.

1.2.12 Opłata aktywacyjna – jednorazowa opłata za założenie konta klienta i konta kredytowego oraz zapewnienie technicznego połączenia z pozostałymi systemami organizatora i zleceniodawcy. Opłata ta jest naliczana również w przypadku ponownej rejestracji Zleceniodawcy (zmiana s.r.o., IČO itp.)

1.2.13 Opłata miesięczna – obejmuje wsparcie techniczne, utrzymanie i aktualizację systemu Neoship oraz powiązanych systemów i połączeń.

1.2.14 Opłata za zorganizowanie przewozu przesyłek – za zorganizowanie przewozu każdej jednej przesyłki za pośrednictwem usługi Neoship Organizatorowi przysługuje cena ustalona na podstawie Cennika organizacji przewozu.

1.3. Niniejsze OWH określają i doprecyzowują podstawowe prawa i obowiązki stron umowy przy zawieraniu umowy za pośrednictwem formularza rejestracyjnego lub przy zawieraniu umów pisemnych za pośrednictwem przedstawiciela handlowego. Organizator zobowiązuje się zorganizować dla zleceniodawcy krajowy lub międzynarodowy przewóz przesyłek, a zleceniodawca zobowiązuje się zapłacić organizatorowi za korzystanie z jego usług uzgodnione wynagrodzenie w wysokości podanej w aktualnym cenniku organizatora lub w wysokości, jaka zostanie uzgodniona w zawartej pomiędzy nimi umowie indywidualnej.

1.4. Postanowienia OWH stanowią nieodłączną część umowy i są zawsze dostępne w ramach założonego konta klienta zleceniodawcy. Postanowienia odmienne od postanowień niniejszych OWH można uzgodnić przy zawieraniu umowy. Tak uzgodnione odmienne postanowienia umowy mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych OWH. Organizator jest uprawniony do zmiany lub uzupełniania treści OWH. Prawa i obowiązki stron umowy podlegają zawsze aktualnej treści warunków handlowych, które zostaną zleceniodawcy zakomunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem, najpóźniej jednak na tydzień przed wejściem w życie, za pośrednictwem wiadomości e-mail lub wiadomości elektronicznej dostępnej na koncie klienta. W przypadku braku zgody zleceniodawcy na aktualną treść OWH ma on prawo odstąpić od umowy. Prawa i obowiązki stron umowy podlegają ponadto warunkom korzystania z konta klienta założonego na stronie internetowej oraz warunkom i instrukcjom podanym w ramach konta klienta i jego funkcjonalności.

2. WNIOSEK ELEKTRONICZNY (REJESTRACJA) I ZAWARCIE UMOWY

2.1. Na podstawie zadeklarowanego zainteresowania zleceniodawcy korzystaniem z usługi Neoship (telefonicznie, e-mailem, przez formularz online, osobiście) organizator prześle zleceniodawcy formularz rejestracyjny wraz z propozycją zawarcia umowy serwisowej oraz warunkami korzystania z usługi internetowej Neoship, w tym ofertą cenową i niniejszymi OWH, z którymi zleceniodawca jest zobowiązany należycie się zapoznać. Po wypełnieniu i przesłaniu formularza rejestracyjnego zleceniodawca jest zobowiązany uiścić opłatę aktywacyjną na podstawie faktury elektronicznej przesłanej przez organizatora na adres e-mail podany przez zleceniodawcę w formularzu rejestracyjnym. Przesłaniem formularza rejestracyjnego i jednoczesnym zaksięgowaniem wpłaty opłaty aktywacyjnej na rachunku bankowym organizatora zleceniodawca wyraża bezwarunkową zgodę na OWH organizatora. Jednocześnie wyraża zgodę na jego cennik lub indywidualną ofertę cenową oraz warunki korzystania z systemu wysyłkowego online Neoship. Zleceniodawca jest zobowiązany podać i wypełnić w formularzu rejestracyjnym wszystkie wymagane dane, w tym dane kontaktowe organu statutowego zleceniodawcy lub osoby uprawnionej do działania w imieniu zleceniodawcy, jak również pozostałych osób odpowiedzialnych, które będą miały dostęp do konta użytkownika w ramach systemu Neoship, oraz podać adres e-mail, na który zostaną przesłane dane dostępowe. W przypadku gdy zleceniodawca jest osobą fizyczną, jest zobowiązany potwierdzić informację o tym, że ma ukończone co najmniej 18 lat. Bez potwierdzenia informacji o odpowiednim wieku organizator nie zaakceptuje wypełnionego formularza rejestracyjnego. Dane podawane w formularzu rejestracyjnym muszą być prawdziwe i kompletne.

2.2. Organizator uzna potwierdzenie propozycji zawarcia umowy za niekompletne i nie będzie go uwzględniał, jeżeli:

2.2.1. zleceniodawca nie wypełni w formularzu rejestracyjnym wszystkich obowiązkowych i wymaganych danych zgodnie z punktem 2.1. niniejszych OWH, w tym wieku zleceniodawcy;

2.2.2. zleceniodawca nie zaznaczy w formularzu rejestracyjnym, że bez zastrzeżeń akceptuje niniejsze OWH zgodnie z punktem 2.1. niniejszych OWH;

2.2.3. zleceniodawca poda w formularzu rejestracyjnym dane niekompletne lub nieprawdziwe.

2.2.4. zleceniodawca nie uiści opłaty aktywacyjnej na podstawie przesłanej przez organizatora faktury elektronicznej zgodnie z punktem 2.1.

2.3. Zleceniodawca, wypełniając i przesyłając formularz rejestracyjny oraz jednocześnie uiszczając opłatę aktywacyjną, przyjmuje do wiadomości, że wprowadzany przez niego przewóz krajowy lub międzynarodowy będzie realizowany za pośrednictwem wybranych przewoźników, którymi mogą być spółki:

a) Slovak Parcel Service, s.r.o. z siedzibą: Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, IČO: 31 329 217, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego Bratislava I., oddział Sro, wkładka nr 3215/B

b) EXPRESS ONE SLOVAKIA, s.r.o., z siedzibą: Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, IČO: 31 342 621, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego Bratislava I., oddział Sro, wkładka nr 4376/B

c) GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. z siedzibą Budča 1039, 96233 Budča, IČO: 36 624 942, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego Banská Bystrica, oddział Sro, wkładka nr 9084/S

d) Packeta Slovakia s. r. o., z siedzibą: Sliačska 1E, 831 02 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, IČO: 48 136 999, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego Bratislava I., oddział Sro, wkładka nr 105158/B.

e) Direct Parcel Distribution SK s.r.o., z siedzibą Technická 7, 821 04 Bratislava, IČO: 35 834 498, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego Bratislava I., oddział Sro, wkładka nr 26367/B

f) Slovenská pošta, a.s., z siedzibą Partizánska cesta 9, 975 99, Banská Bystrica, IČO: 36 631 124, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego Banská Bystrica, oddział Sa, wkładka nr 803/S

Organizator ma zawartą odrębną umowę o współpracy z wyżej wymienionymi przewoźnikami, przy czym nie jest wykluczona również przyszła współpraca z innymi przewoźnikami. W takim przypadku zleceniodawca będzie miał możliwość wyboru przewoźnika przy wprowadzaniu przesyłek do systemu Neoship.

2.4. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że przewóz przesyłek krajowych podlega warunkom handlowym i przewozowym przewozu krajowego przewoźnika, a przewóz przesyłek międzynarodowych podlega warunkom przewozowym przewozu międzynarodowego przewoźnika. Warunki przewozowe przewoźnika są dostępne w aplikacji Neoship w sekcji dokumenty.

2.5. Organizator zwykle w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania należycie wypełnionego formularza rejestracyjnego i zaksięgowania pełnej kwoty opłaty aktywacyjnej na rachunku organizatora założy zleceniodawcy w ramach usługi Neoship konto klienta, którego częścią będzie konto kredytowe identyfikowane niepowtarzalnym oznaczeniem numerycznym. Organizator prześle zleceniodawcy na adres e-mail w rozumieniu punktu 2.1 niniejszego artykułu OWH dane logowania (dostępowe) do założonego konta klienta. Dane dostępowe do konta użytkownika zleceniodawca jest zobowiązany zachowywać w tajemnicy, chronić je i podjąć wszelkie kroki, aby nie doszło do ich nadużycia lub utraty. Zleceniodawca jest uprawniony udostępnić te dane wyłącznie osobom wskazanym przez niego w formularzu rejestracyjnym i ponosi odpowiedzialność za przekazanie danych logowania innym osobom, przez niego niewskazanym, lub osobom trzecim na wypadek ich nadużycia.

2.6. Wraz z danymi logowania organizator udostępni zleceniodawcy również możliwość korzystania z przesyłania danych przez API, przy czym przy korzystaniu z tego przesyłania danych zleceniodawca musi stosować się do zasad i instrukcji organizatora.

2.7. Zleceniodawca ma świadomość, że po aktywowaniu konta klienta dojdzie do utworzenia połączenia danych pomiędzy kontem klienta zleceniodawcy założonym w systemie Neoship a systemami przewoźnika służącymi do ewidencji i przetwarzania przesyłek. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że w stosunku do przewoźnika występuje we własnym imieniu i na własny rachunek. Organizator jest zobowiązany wyłącznie zorganizować przewóz przesyłek dla zleceniodawcy przez przewoźnika, nie pełni jednak funkcji pośrednika, nie reprezentuje zleceniodawcy i nie działa w związku z przewozem na rachunek zleceniodawcy. Organizator ma prawo zlikwidować konto klienta zleceniodawcy bez odszkodowania lub utraconego zysku, jeżeli za pośrednictwem konta klienta zleceniodawcy dochodzi do naruszania dobrych obyczajów, obowiązujących przepisów prawa lub niniejszych OWH.

3. ZAMÓWIENIE USŁUG I ZORGANIZOWANIE PRZEWOZU

3.1. Zleceniodawca za pośrednictwem swojego konta klienta wprowadza do systemu Neoship obowiązkowe i ewentualnie preferowane dane o przesyłkach, których przewóz ma zostać zorganizowany.

3.2. Organizator zapewnia przesyłanie danych i informacji dotyczących wprowadzonych przesyłek do systemu przewoźnika. Organizator nie odpowiada za prawidłowość danych przekazywanych/wprowadzanych do systemu przez przewoźnika ani za prawidłowość danych wprowadzanych do systemu przez osoby odpowiedzialne wyznaczone przez zleceniodawcę. Organizator nie odpowiada za ewentualną szkodę lub utracony zysk, które powstałyby po stronie zleceniodawcy w wyniku tak nieprawidłowo, niekompletnie lub nieprecyzyjnie wprowadzonych danych. Wyłącznie zleceniodawca sam odpowiada za prawidłowość wdrożenia połączenia danych przez API i skuteczne wdrożenie eksportów/importów, jak również za prawidłowość danych przekazanych przewoźnikowi. Jeżeli po wprowadzeniu danych do systemu zleceniodawca stwierdzi błąd lub wprowadzi dane nieprawidłowe, niekompletne bądź nieokreślone, rozwiązuje tak powstałą sytuację bezpośrednio z przewoźnikiem; tak samo zleceniodawca samodzielnie rozwiązuje z przewoźnikiem również ewentualne reklamacje związane z doręczaniem przesyłek itp.

3.3. Organizator jest zobowiązany zorganizować przewóz przesyłki po wprowadzeniu zamówienia elektronicznego zgodnie z punktem 3.1. niniejszego artykułu OWH najpóźniej następnego dnia roboczego po jego zażądaniu. Za zażądanie uważa się kliknięcie przycisku przeznaczonego do wydruku etykiet przewozowych do paczek, do których ma zostać zorganizowany przewóz. Za zorganizowany przewóz uważa się sytuację, gdy do przesyłki utworzonej przez użytkownika zgodnie z punktem 3.1. niniejszych OWH przypisany jest numer śledzenia z systemu przewoźnika. Jednocześnie zleceniodawcy generowana jest etykieta przewozowa do paczki z tym numerem śledzenia. Sposób i czas odbioru przesyłek zleceniodawca uzgadnia indywidualnie z przewoźnikiem. Zleceniodawca jest świadomy, że kryteria pakowania przesyłek, jak również pozostałe kwestie związane z przewozem przesyłek podlegają warunkom przewozowym danego przewoźnika, tak jak podano w punkcie 2.4. niniejszych OWH. W przypadku naruszenia tych warunków przez zleceniodawcę odpowiada on w pełnym zakresie za powstałą szkodę.

3.4. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości i zgadza się z tym, że częścią systemu Neoship są również inne funkcjonalności, które wykorzystują systemy i usługi stron trzecich. Zleceniodawca może korzystać z funkcjonalności udostępnianych w ramach systemu Neoship również na potrzeby działań marketingowych i badań. W celu uzyskania zgody osób, których dane dotyczą, na przetwarzanie ich danych osobowych do celów marketingowych zleceniodawca jest zobowiązany przy każdej jednej osobie, której dane dotyczą, zaznaczyć, czy udzieliła wyraźnej zgody na przetwarzanie jej danych osobowych do tych celów, ewentualnie czy zgodę tę wycofała lub czy w ogóle jej nie udzieliła. O tych okolicznościach zleceniodawca jest zobowiązany bezzwłocznie poinformować organizatora, ewentualnie wprowadzić te informacje bezpośrednio do systemu Neoship. Bez względu na przyczynę, jeżeli przy przesyłce lub w innym miejscu nie zostanie zdefiniowana jednoznaczna zgoda osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie jej danych osobowych do celów marketingowych i badawczych, organizator nie może wykorzystać danych osobowych tej osoby do tych celów.

4. CENA ZA USŁUGI, ZORGANIZOWANIE PRZEWOZU I WARUNKI PŁATNOŚCI

4.1. Organizatorowi przysługuje wynagrodzenie za jego usługi i zorganizowanie przewozu przesyłek za pośrednictwem systemu Neoship. Zleceniodawca jest zobowiązany zapłacić to wynagrodzenie w sposób i na warunkach podanych w niniejszych OWH oraz w cenniku organizatora. Cena za usługi, opłaty i zorganizowanie przewozu poszczególnych paczek podana jest w aktualnym cenniku organizatora dostępnym na jego stronie internetowej www.neoship.sk lub w ramach konta klienta użytkownika, albo jest zawsze wcześniej uzgodniona i zaewidencjonowana w aneksie do umowy ze zleceniodawcą na podstawie przewidywanej i zadeklarowanej liczby przesyłek, której wielkość podana jest również w aktualnym aneksie do umowy. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że sposób obliczania cen niektórych usług dodatkowych i opłat, a także ich przypisywanie do zorganizowanych przesyłek podlega kryteriom poszczególnych przewoźników. Jednocześnie mogą się one różnić u poszczególnych przewoźników. Wszystkie te kryteria podane są w OWH poszczególnych przewoźników, którymi zleceniodawca dysponuje również w ramach swojego dostępu klienckiego w Neoshipie.

4.2. Organizator jest uprawniony w ramach oferty usług udzielić rabatu od opłat w przypadku tzw. promowanej „akcji” oferowanych usług, która może być ograniczona czasowo. Organizator jest jednocześnie uprawniony udzielić zleceniodawcy indywidualnego rabatu na indywidualnie uzgodnionych warunkach, które zostaną uregulowane w umowie lub w aneksie do umowy. Jeżeli w umowie brakuje takiego indywidualnego uzgodnienia, zleceniodawca jest zobowiązany uiszczać poszczególne opłaty i ceny usług zgodnie z aktualnym cennikiem organizatora.

4.3. Organizator jest uprawniony jednostronnie zmienić cenę za zorganizowanie przewozu uzgodnioną zgodnie z punktem 4.1 niniejszych OWH, jeżeli zleceniodawca w poprzednich 12 miesiącach kalendarzowych zamówi u organizatora zorganizowanie przewozu przesyłek w liczbie mniejszej o ponad 20 % niż pierwotnie zadeklarował, najwyżej jednak o 50 % ceny za zorganizowanie przewozu według cennika. W celu zachowania jakości usług organizator jest również uprawniony jednostronnie korygować ceny usług, przede wszystkim w sytuacji, gdy w szczególności pod wpływem stron trzecich (rozwiązania legislacyjne, dostawcy usług, przewoźnicy) wzrosły jego koszty finansowe związane z prowadzeniem usług Neoship. O zmianie ceny zleceniodawca zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem, najpóźniej jednak na tydzień przed wejściem jej w życie, za pośrednictwem wiadomości e-mail lub wiadomości elektronicznej dostępnej na jego koncie klienta. Jeżeli zleceniodawca nie zgadza się ze zmianą ceny, ma możliwość odstąpienia od umowy w terminie określonym zgodnie z punktem 7.2.4. OWH. Jeżeli zleceniodawca nie odstąpi od umowy w podanym terminie, przyjmuje się, że zgadza się ze zmianą ceny.

4.4. Ostateczna cena za zorganizowanie przewozu zostanie ustalona dopiero po zorganizowaniu przewozu przesyłek dla zleceniodawcy, a to na podstawie wykorzystywanej przez zleceniodawcę wersji funkcjonalności w Neoshipie, wybranych usług dodatkowych, usług przypisanych do przesyłki przez przewoźnika przy jej przetwarzaniu oraz rzeczywistej wagi przesyłki, której przewóz został zorganizowany. Informacja o cenie za zorganizowanie przewozu oraz stan konta kredytowego będą zawsze podane bezpośrednio na koncie klienta zleceniodawcy założonym w systemie Neoship.

4.5. Cenę za zorganizowanie przewozu i opłaty zleceniodawca będzie uiszczał przede wszystkim za pośrednictwem konta kredytowego założonego w ramach usługi Neoship, pod tytułem płatności zgodnym z niepowtarzalnym oznaczeniem numerycznym przypisanym konkretnemu kontu kredytowemu. Sposób zapłaty kredytu i ceny za zorganizowanie przewozu zleceniodawca i organizator mogą uzgodnić odmiennie w umowie serwisowej. Jednocześnie w określonych przypadkach organizator może wystawić zleceniodawcy fakturę za usługi poza kontem kredytowym. Faktury te zleceniodawca jest zobowiązany zapłacić bezpośrednio organizatorowi poza kontem kredytowym.

4.6. Kredyt opłacony z góry przez zleceniodawcę stanowi zaliczkę na przyszłe przypadki zorganizowania przewozu przesyłek przez organizatora dla zleceniodawcy, a jednocześnie również na niektóre opłaty organizatora. Minimalna wysokość zaliczki na tworzenie zapisów o przesyłkach w Neoshipie została ustalona w wysokości 0,01 Eur z VAT. Minimalna wysokość zaliczki na zorganizowanie przewozu przesyłek, a tym samym na związany z tym wydruk etykiet przewozowych, została ustalona w wysokości 30,01 Eur z VAT przy wersji Prémium i 25,07 € z VAT przy wersji Základ. Organizator, zgodnie z ewidencją liczby zorganizowanych przesyłek zleceniodawcy i danymi zgodnie z punktem 4.4 niniejszego artykułu OWH, wystawi dokument księgowy – fakturę elektroniczną za usługi wyświadczone w danym miesiącu kalendarzowym w formacie pdf, zawsze na koniec danego miesiąca kalendarzowego, i prześle ją najpóźniej w ciągu 15 dni kalendarzowych zleceniodawcy na podany przez niego w formularzu rejestracyjnym adres e-mail. Faktura elektroniczna jest pełnowartościowym dokumentem podatkowym.

4.7. Organizator ma prawo do pobierania opłaconego z góry przez zleceniodawcę kredytu z jego konta kredytowego, w zakresie wystawionej faktury zgodnie z punktem 4.6 i 4.8. niniejszych OWH, na co zleceniodawca bez zastrzeżeń wyraża zgodę i ma tego świadomość.

4.8. Zleceniodawca jest na podstawie umowy serwisowej uprawniony zamówić przyszłe zorganizowanie przewozu przesyłek przez organizatora i opłacić z góry kredyt zgodnie z punktem 4.6 OWH również wielokrotnie, ewentualnie na dłuższy okres, np. na cały rok kalendarzowy. Zleceniodawca jest uprawniony w każdej chwili kontrolować stan opłaconego z góry kredytu, jak również zużycie kredytu, a jednocześnie jest uprawniony żądać sporządzenia wyciągu z konta kredytowego za wybrany przez siebie okres, a to za pośrednictwem strefy klienta strony internetowej www.aplikacia.neoship.sk. Zleceniodawca jest zobowiązany utrzymywać konto kredytowe w takiej wysokości, która w celu zapobiegania stanowi debetowemu z największym prawdopodobieństwem pokryje koszty żądanego przez niego zorganizowania przewozu poszczególnych przesyłek. Z tego powodu w wersji Prémium odpowiednia wysokość kredytu potrzebnego do wygenerowania etykiet przewozowych i następnie zorganizowania przewozu obliczana jest według wzoru (liczba etykiet x 5,00 € z VAT + 25 € z VAT) < aktualny stan kredytu. W wersji Základ odpowiednia wysokość kredytu potrzebnego do wygenerowania etykiet przewozowych i następnie zorganizowania przewozu obliczana jest według wzoru (liczba etykiet x 0,06 € z VAT + 25 € z VAT) < aktualny stan kredytu. W przypadku, gdy wysokość konta kredytowego będzie niewystarczająca, generowanie etykiet przewozowych nie będzie możliwe, dopóki konto kredytowe nie zostanie doładowane do kwoty wystarczająco wysokiej do wygenerowania wymaganej liczby etykiet według powyższego wzoru. Z powodu niewystarczającej wysokości kredytu na generowanie etykiet, a tym samym na zamówienie zorganizowania przewozu przez zleceniodawcę, organizator nie odpowiada za ewentualny utracony zysk zleceniodawcy ani za odszkodowanie za szkodę, która powstałaby po stronie zleceniodawcy w wyniku wstrzymania generowania etykiet przewozowych. A to aż do czasu podwyższenia stanu konta kredytowego przez zleceniodawcę do wystarczającego poziomu.

4.9. Jeżeli opłaty za usługi pobierane z konta kredytowego zleceniodawcy oraz zamówienia zleceniodawcy na zorganizowanie przewozu przesyłek przez organizatora przekroczą kwotę kredytu opłaconego z góry przez zleceniodawcę, zleceniodawca jest zobowiązany zapłacić powstały dług na koncie kredytowym najpóźniej do terminu płatności podanego na najbliższej fakturze wystawionej po dniu, w którym doszło do powstania długu. Aż do zapłaty długu na koncie kredytowym zgodnie z niniejszym punktem OWH zleceniodawca nie będzie uprawniony składać nowych zamówień na zorganizowanie przewozu. Organizator nie odpowiada zatem za ewentualny utracony zysk zleceniodawcy ani za odszkodowanie za szkodę, która powstałaby po stronie zleceniodawcy w wyniku nieprzyjęcia kolejnych zamówień, które zostaną wstrzymane aż do czasu uregulowania długu na koncie kredytowym i zapłaty nowej wysokości wybranego kredytu. Jeżeli zleceniodawca jest zainteresowany zmianą lub realizacją innych czynności dotyczących wysokości kredytu na jego koncie, konieczny jest pisemny (e-mailowy) wniosek ze strony organu statutowego zleceniodawcy lub osoby uprawnionej do działania w imieniu zleceniodawcy, która jest wskazana w umowie serwisowej. W celu potwierdzenia zmiany organizator jest uprawniony skontaktować się z osobami wskazanymi w umowie serwisowej jako osoby uprawnione i zażądać potwierdzenia tej zmiany.

5. PRAWA, OBOWIĄZKI, OŚWIADCZENIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON UMOWY

5.1. Zleceniodawca jest uprawniony do korzystania z aplikacji programowej Neoship i jej pozostałych funkcjonalności wyłącznie w zakresie uzgodnionym w niniejszych OWH oraz do dbania o to, aby cel jej wykorzystania był zgodny z ustawą, warunkami licencyjnymi, innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązującymi w Republice Słowackiej i dobrymi obyczajami, jak również o to, aby wskutek korzystania z systemu wysyłkowego on-line Neoship nie powstała u osób trzecich szkoda lub inny uszczerbek na ich majątku lub prawach. Zleceniodawca jest ponadto uprawniony do wykonywania wszystkich praw, które przyznaje mu umowa serwisowa lub niniejsze OWH, przede wszystkim do komunikowania się bezpośrednio z przewoźnikiem i uzgadniania szczególnych warunków transportu w odniesieniu do odbioru, przewozu i reklamacji przesyłek; do korzystania z dostępnych informacji od przewoźnika o stanie przesyłki itp.

5.2. Zleceniodawca jest zobowiązany przestrzegać obowiązków wynikających dla niego z niniejszych OWH i zapewnić ich wykonanie. Zleceniodawca jest ponadto zobowiązany reklamować wady w przewozie pisemnie bezpośrednio u przewoźnika. Jeżeli po wprowadzeniu danych do systemu zleceniodawca stwierdzi błąd lub wprowadzi dane nieprawidłowe, niekompletne bądź nieokreślone, rozwiązuje tak powstałą sytuację po przetworzeniu przesyłek przez przewoźnika bezpośrednio z nim, przede wszystkim za pośrednictwem przeznaczonej do tego funkcjonalności w Neoshipie. Tak samo zleceniodawca rozwiązuje z przewoźnikiem również ewentualne reklamacje związane z doręczaniem przesyłek itp. Przed przetworzeniem przesyłek przez przewoźnika zleceniodawca rozwiązuje ewentualne kwestie z organizatorem.

5.3. Zleceniodawca ma prawo dochodzić roszczenia o odszkodowanie od organizatora w przypadku, gdy organizator naruszy swoje obowiązki wynikające dla niego z umowy serwisowej i nie zorganizuje wprowadzonego przewozu. Zleceniodawcy zostanie zwrócona cena za zorganizowanie przewozu w przypadku należycie zgłoszonej i uznanej reklamacji ze strony przewoźnika. Organizator jest w takim przypadku zobowiązany zwrócić zapłaconą cenę zorganizowanego przewozu zleceniodawcy w terminie 15 dni od otrzymania zawiadomienia przewoźnika o uznaniu zasadnej reklamacji. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że:

a) za należyte i terminowe doręczenie przesyłki, której przewóz został zorganizowany przez organizatora, odpowiada wyłącznie przewoźnik;

b) przewoźnik odpowiada za szkodę wyrządzoną na przesyłce od chwili jej przekazania osobie, której przewoźnik powierzył wykonanie przewozu, aż do jej przekazania adresatowi przesyłki.

5.4. Ani organizator, ani przewoźnik nie odpowiadają za szkody na przesyłce spowodowane:

5.4.1. przez zleceniodawcę, adresata lub właściciela przesyłki bądź przez ich nieodpowiednie polecenia;

5.4.2. wadą lub naturalnym charakterem zawartości przesyłki;

5.4.3. nieodpowiednim opakowaniem lub sposobem wzmocnienia i zapakowania, którym zleceniodawca wyposażył przesyłkę do przewozu, ewentualnie wadliwym opakowaniem przesyłki.

5.5. Organizator oświadcza i odpowiada za to:

a) że aplikacja programowa, na której używanie udzielono zleceniodawcy licencji, jest zgodna z ustawą i innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązującymi w Republice Słowackiej, w żaden sposób nie narusza praw autorskich ani innych praw i prawnie uzasadnionych interesów osób trzecich oraz jest należycie użyteczna i funkcjonalna na potrzeby korzystania z systemu wysyłkowego on-line i systemu API;

b) za 97-procentową dostępność usługi Neoship. Nie dotyczy to przypadku planowanej przerwy lub planowanej konserwacji strony internetowej www.aplikacia.neoship.sk albo samej usługi Neoship, jeżeli zostały zakomunikowane zleceniodawcy co najmniej 24 godziny wcześniej.

5.6. Organizator nie odpowiada za wykorzystanie:

a) aplikacji programowej przez zleceniodawcę lub osoby trzecie, którym zleceniodawca umożliwił dostęp do aplikacji programowej, przede wszystkim za nadużycie aplikacji programowej lub jej wykorzystanie w sprzeczności z niniejszymi OWH, za uszczerbek, który zostanie wyrządzony osobom trzecim wskutek wykorzystania aplikacji programowej.

b) za błędy i wady oprogramowania, które powstaną wskutek wykorzystania aplikacji programowej w sprzeczności z warunkami licencyjnymi, OWH, ustawą, innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązującymi w Republice Słowackiej, są spowodowane przez osobę trzecią, zdarzenie nieuchronne itp.;

c) za prawidłowość danych wprowadzanych do systemu przez zleceniodawcę lub przewoźnika; za awarię polegającą na obniżeniu jakości lub na przerwach w usłudze Neoship spowodowanych przez zleceniodawcę lub osoby przez niego upoważnione; za awarię spowodowaną wskutek zdarzeń mających charakter siły wyższej; za awarię spowodowaną korzystaniem z usługi Neoship; za awarię spowodowaną przerwą, błędem systemowym lub problemami technicznymi po stronie przewoźnika.

5.7. Organizator odpowiada wobec zleceniodawcy za jakąkolwiek awarię, bez względu na jej charakter, czas trwania lub wagę, tylko jeżeli awaria została spowodowana naruszeniem obowiązków organizatora wynikających z niniejszej umowy i z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

5.8. Zleceniodawca zgłasza awarię usługi Neoship organizatorowi bez zbędnej zwłoki po tym, jak się o niej dowie. Awarię zleceniodawca jest uprawniony zgłosić przede wszystkim pisemnie e-mailem na adres klientservis@neoship.sk lub telefonicznie pod nr tel. +421 901 714 003. Przy zgłoszeniu awarii zleceniodawca jest zobowiązany podać swoją identyfikację oraz zrozumiały i wystarczający opis awarii.

5.9. Organizator zobowiązuje się rozpocząć usuwanie awarii w ciągu 10 godz. od jej zgłoszenia przez zleceniodawcę. Organizator zobowiązuje się usunąć awarię w ciągu 24 godz. Jeżeli awaria ma poważniejszy charakter lub jeżeli z przyczyn technicznych bądź personalnych organizator nie może usunąć awarii w tym terminie, jest zobowiązany zakomunikować te informacje w ciągu 24 godz. zleceniodawcy wraz z przewidywanym terminem usunięcia awarii. Organizator usunie awarię w rozumieniu punktu 5.9. niniejszego artykułu OWH na własny koszt. Jeżeli chodzi o awarię, za którą organizator nie odpowiada, organizator usunie awarię na koszt zleceniodawcy.

5.10. Zleceniodawca odpowiada wobec organizatora za szkodę spowodowaną naruszeniem jego obowiązków.

5.11. Zleceniodawca jest zobowiązany zachowywać w tajemnicy dane z bazy danych aplikacji programowej oraz schematy, przy czym nie jest uprawniony udostępniać ani w inny sposób przekazywać tych baz danych i schematów osobom trzecim. Zleceniodawca odpowiada wobec organizatora za szkodę spowodowaną naruszeniem tego obowiązku.

5.12. Organizator i zleceniodawca zobowiązują się zachować w poufności wszystkie okoliczności, o których dowiedzieli się w związku z zawarciem umowy serwisowej i udzieleniem licencji na korzystanie z aplikacji programowej Neoship, udostępnieniem danych osobowych wprowadzanych do bazy danych, jeżeli okoliczności te mogą mieć charakter tajemnicy handlowej strony umowy lub jest oczywiste, że strona umowy jest zainteresowana ich utajnieniem i zapewnia ich utajnienie w odpowiedni sposób, albo obowiązek ten wynika dla stron umowy bezpośrednio z ustawy.

6. SANKCJE

6.1. Jeżeli zleceniodawca opóźni się z zapłatą zgodnie z punktami od 4.6 do 4.9 niniejszych OWH, organizatorowi przysługuje zapłata kary umownej w wysokości 0,05 % należnej kwoty za każdy dzień opóźnienia. Nie narusza to roszczenia organizatora o odszkodowanie i odsetki za opóźnienie ustalone w sposób ustawowy.

7. WYGAŚNIĘCIE UMOWY

7.1. Umowę zawiera się na czas nieokreślony.

7.2. Umowa wygasa:

7.2.1. na podstawie pisemnego porozumienia stron umowy z dniem wskazanym w tym porozumieniu;

7.2.2. wskutek wypowiedzenia przez którąkolwiek ze stron umowy bez podania przyczyny, przy czym umowa wygasa z upływem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, który zaczyna biec pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym pisemne wypowiedzenie umowy zostało doręczone drugiej stronie umowy;

7.2.3. wskutek odstąpienia organizatora od umowy z powodu istotnego naruszenia obowiązków przez drugą stronę umowy, wskazanych w punkcie 5.2 niniejszych OWH, przy czym umowa wygasa z dniem doręczenia pisemnego oświadczenia woli o odstąpieniu drugiej stronie umowy; strony umowy uzgodniły, że organizator jest uprawniony odstąpić od niniejszej umowy, jeżeli zleceniodawca opóźni się z wykonaniem obowiązku zapłaty długu na koncie kredytowym zgodnie z punktem 4.9 OWH o więcej niż 15 dni kalendarzowych;

7.2.4. wskutek odstąpienia zleceniodawcy od umowy w przypadku braku jego zgody na zmianę OWH, o której został powiadomiony przez organizatora zgodnie z punktem 1.4. niniejszych OWH. Odstąpienie od umowy musi być pisemne i musi zostać doręczone przez zleceniodawcę organizatorowi najpóźniej przed wejściem zmiany OWH w życie, w przeciwnym razie przyjmuje się, że zleceniodawca zgadza się ze zmianą.

7.3. Jeżeli po wygaśnięciu umowy organizator ewidencjonuje dodatnie saldo na koncie kredytowym zleceniodawcy, organizator jest zobowiązany zapłacić zleceniodawcy kwotę odpowiadającą saldu na koncie kredytowym zleceniodawcy, pomniejszoną o karę umowną, do której organizator nabył prawo przed wygaśnięciem umowy, a to w ciągu 15 dni kalendarzowych od jej wygaśnięcia.

7.4. Wraz z wygaśnięciem umowy nie wygasa roszczenie o zapłatę kary umownej ani roszczenie o odszkodowanie, które powstały w czasie trwania umowy.

7.5. Wraz z wygaśnięciem umowy nie wygasa obowiązek zleceniodawcy zapłaty organizatorowi ceny za usługi i ceny za zorganizowanie przewozu za przesyłki wyeksportowane do systemu przewoźnika za dany okres miesiąca kalendarzowego, a to za okres od pierwszego dnia danego miesiąca kalendarzowego, w którym doszło do wygaśnięcia umowy, aż do dnia wygaśnięcia umowy.

7.6. Zakończenie współpracy zostanie po wygaśnięciu umowy rozliczone księgowo na ostatni dzień kalendarzowy miesiąca.

8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POZOSTAŁYCH PRZEKAZANYCH DANYCH

8.1. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że jego dane osobowe w zakresie imię, nazwisko, miejsce zamieszkania albo nazwa handlowa, siedziba, IČO, DIČ, numer telefonu, adres e-mail, adres IP, przypisane dane logowania, cookies, dane logowania do usług online, dane logowania i dane api użytkownika niezbędne do połączenia danych z przewoźnikiem, w tym wymóg złożenia oświadczenia, że zleceniodawca jest osobą powyżej 18. roku życia, organizator przetwarza w celu wykonania obowiązków wynikających z niniejszej umowy, a to w rozumieniu ustawy nr 18/2018 Z.z. o ochronie danych osobowych, kiedy to odrębna zgoda zleceniodawcy jako osoby, której dane dotyczą, nie jest wymagana.

8.2. Zleceniodawca na potrzeby ustawy nr 18/2018 Z.z. występuje jako administrator, dlatego jest zobowiązany zapewnić zgodę na przetwarzanie danych osobowych ze strony osób, których dane dotyczą, którymi są odbiorcy lub nadawcy przesyłek. Jednocześnie administrator jest zobowiązany poinformować osoby, których dane dotyczą, o tym, że ich dane osobowe w zakresie imię, nazwisko, miejsce zamieszkania, numer telefonu, e-mail, nazwa handlowa, siedziba, IČO są przetwarzane przez organizatora i przewoźnika, przy czym osoby te, których dane dotyczą, muszą zostać powiadomione o tym, że przewoźnik jest uprawniony wymagać w celu wykazania tożsamości również okazania dokumentu tożsamości.

8.3. Zleceniodawca jest zobowiązany zapewnić od osób, których dane dotyczą, zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych, a jednocześnie tę odrębną zgodę daje również zleceniodawca organizatorowi, a to zgodę na przetwarzanie danych osobowych i ich wykorzystanie w celu utworzenia bazy danych, na ich przetwarzanie na własne potrzeby organizatora do celów związanych z umową, na kontaktowanie odbiorców przesyłek w związku z badaniem marketingowym i badaniem dotyczącym jakości usług oraz zadowolenia klientów, a to wszystko w rozumieniu ustawy nr 18/2018 Z.z. w obowiązującym brzmieniu. W celu uzyskania zgody osób, których dane dotyczą, na przetwarzanie ich danych osobowych do celów marketingowych zleceniodawca jest zobowiązany przy każdej jednej osobie, której dane dotyczą, zaznaczyć, czy udzieliła wyraźnej zgody na przetwarzanie jej danych osobowych do tych celów, ewentualnie czy zgodę tę wycofała lub czy w ogóle jej nie udzieliła. O tych okolicznościach zleceniodawca jest zobowiązany bezzwłocznie poinformować organizatora, ewentualnie wprowadzić te informacje bezpośrednio do systemu Neoship. Bez względu na przyczynę, jeżeli przy przesyłce lub w innym miejscu nie zostanie zdefiniowana jednoznaczna zgoda osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie jej danych osobowych do celów marketingowych i badawczych, organizator nie może wykorzystać danych osobowych tej osoby do tych celów.

8.4. Organizator przetwarza dane osobowe przez okres trwania umowy. Jednocześnie dane osobowe osób, których dane dotyczą – czyli osób, do których przesyłki są adresowane, lub nadawców tych przesyłek – będą przechowywane w bazie danych organizatora przez okres jednego roku od dnia zorganizowania przewozu przesyłki, na potrzeby ewentualnej reklamacji. Po upływie jednego roku dane te zostaną zanonimizowane.

8.5. W celu tworzenia danych statystycznych organizator przechowuje dane osobowe zleceniodawcy przez okres pięciu lat od wygaśnięcia umowy, przy czym dane osobowe osób, których dane dotyczą – adresatów lub nadawców – zostaną zanonimizowane. Po upływie tego okresu dane osobowe zleceniodawcy zostaną usunięte.

8.6. Zleceniodawca jest zobowiązany zapewnić organizatorowi niezbędne współdziałanie przy przetwarzaniu danych osobowych oraz w razie potrzeby uzyskać od osób, których dane dotyczą, ich wyraźną i dobrowolną zgodę na przetwarzanie danych osobowych w z góry określonym celu. Zleceniodawca jest zobowiązany niezwłocznie informować organizatora o żądaniach osób, których dane dotyczą, dotyczących zmiany ich danych osobowych, aktualizacji, sprostowania, usunięcia lub o wycofaniu ich zgody na przetwarzanie danych osobowych.

8.7. Organizator zobowiązuje się, że dane osobowe zleceniodawcy będzie przetwarzał i wykorzystywał wyłącznie zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, a przede wszystkim zgodnie z ustawą nr 18/2018 Z.z., nie przekaże danych osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody zleceniodawcy, z wyjątkiem osób, za pośrednictwem których zapewnia funkcjonalności systemu i wykonanie zobowiązania z umowy, oraz jeżeli obowiązku tego nie nakłada na niego ustawa. Zleceniodawca jest zobowiązany powiadomić osoby, których dane dotyczą, które udzieliły zgody na przetwarzanie ich danych osobowych do celów marketingowych, że dane te zostaną przekazane spółkom marketingowym, które te usługi i badania zapewniają dla organizatora. Organizator oświadcza, że dane osobowe zleceniodawcy będą przetwarzane zgodnie z instrukcjami zleceniodawcy i za pośrednictwem systemów informacyjnych organizatora, przy czym stosowane są odpowiednie techniczne, organizacyjne i personalne środki bezpieczeństwa odpowiadające sposobowi przetwarzania danych osobowych, dane osobowe będą przetwarzać wyłącznie osoby upoważnione, które zostały należycie pouczone i które są związane obowiązkiem zachowania poufności.

8.8. Zleceniodawca udziela wyraźnej zgody na przekazanie danych osobowych i pozostałych danych podanych w umowie oraz wynikających z zamówień na zorganizowanie przewozu przesyłek przewoźnikowi w celu realizacji przewozu przesyłek zorganizowanego przez organizatora na podstawie umowy.

8.9. Zleceniodawca oświadcza, że dysponuje zgodą na przetwarzanie danych osobowych osób, do których przesyłki mają zostać doręczone i które jako odbiorcy lub nadawcy przesyłek są wprowadzone/wprowadzane do systemu NEOSHIP. Zleceniodawca zobowiązuje się jednocześnie uzyskać zgodę tych osób, których dane dotyczą, na przetwarzanie i wykorzystywanie ich danych osobowych w celu kontaktowania się z nimi i świadczenia usług marketingowych, ewentualnie w celu badania dotyczącego jakości świadczonych usług.

8.10. Osobą kontaktową i odpowiedzialną organizatora w odniesieniu do przetwarzania i ochrony danych osobowych jest pan Mgr. Tomáš Záškvara, z którym można się skontaktować pod nr tel. 0917 998 494 lub e-mailem na zaskvara@neoship.sk. Te dane kontaktowe zleceniodawca jest uprawniony przekazać również osobie, której dane dotyczą.

8.11. Zleceniodawca i osoby, których dane dotyczą, mają prawo być informowani o odpowiednich zabezpieczeniach i środkach bezpieczeństwa przyjętych w celu ochrony danych osobowych, mają prawo żądać sprostowania lub usunięcia ich danych osobowych, a jednocześnie są uprawnieni złożyć wniosek o wszczęcie postępowania w sprawie ochrony danych osobowych zgodnie z § 100 ustawy nr 18/2018 Z.z.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1. Strony umowy uzgodniły, że korespondencję elektroniczną e-mail uznają za właściwy sposób komunikacji, który w pełnym zakresie zastępuje korespondencję pisemną. Doręczone elektronicznie pisma stron umowy są dla stron umowy wiążące i skuteczne.

9.2. Zmiany i aneksy do niniejszych OWH muszą mieć formę pisemną. Jakakolwiek zmiana umowy musi być pisemna. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że przeniesienie jego praw i obowiązków z umowy na osobę trzecią można dokonać wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą organizatora.

9.3. Zleceniodawca jest zobowiązany zakomunikować organizatorowi jakiekolwiek zmiany danych dotyczących samego zleceniodawcy lub osób, których dotyczy świadczenie z umowy.

9.4. Prawa i obowiązki, które nie są uregulowane niniejszymi OWH, podlegają odpowiednim postanowieniom ustawy nr 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (kodeks handlowy) w brzmieniu późniejszych przepisów, ustawy nr 40/1964 Zb. Občiansky zákonník (kodeks cywilny) w brzmieniu późniejszych przepisów, ustawy nr 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa (o ochronie konsumenta) i o zmianie ustawy Słowackiej Rady Narodowej nr 372/1990 Zb. o priestupkoch (o wykroczeniach) w brzmieniu późniejszych przepisów oraz ustawy nr 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov (o ochronie danych osobowych) i innym przepisom prawa obowiązującym w Republice Słowackiej.

9.5. OWH są ważne i obowiązują od 14.5.2026

W IMIENIU ORGANIZATORA:

Imię i nazwisko: Ing. Juraj Balogh

Członek zarządu spółki

Data: 14.5.2026

Miejsce: Bratislava - mestská časť Ružinov