Question 1

Czy NEOSHIP s.r.o. jest firmą przewozową?

Accepted Answer

Spółka NEOSHIP s.r.o. nie jest firmą przewozową, lecz firmą handlowo-deweloperską, która stworzyła i prowadzi internetowy system wysyłkowy Neoship. Każdy nasz klient korzystający z Neoship ma w ramach rozwiązania wysyłkowego zapewniony również przewóz przesyłek za pośrednictwem naszych partnerskich firm kurierskich - SPS, GLS, Packeta, Poczta Słowacka, SDS.

Question 2

Jeśli chcę wysyłać paczki, czy nie wystarczy, że zwrócę się tylko do jednej z firm kurierskich?

Accepted Answer

Wystarczy, jeśli myślisz wyłącznie o odbiorze i doręczeniu przesyłki. Każda firma przewozowa dysponuje już nawet własnym systemem, do którego można wgrać dane z zamówień, na podstawie których generowane są etykiety przewozowe. To jest jednak podstawowa potrzeba logistyczna. Każdy e-sklep wie, że za całym procesem – od przyjęcia zamówienia po jego doręczenie klientowi – kryje się o wiele więcej. A tym WIĘCEJ firmy kurierskie się nie zajmują.

Question 3

Dlaczego e-sklep powinien wybrać na partnera wysyłkowego właśnie Neoship zamiast bezpośredniej współpracy z przewoźnikiem?

Accepted Answer

Ze względu na kompleksowość, prostotę, szybkość i wygodę:

- W Neoship mamy przygotowanych wiele gotowych rozwiązań i integracji, dzięki którym rozwiązany jest również zautomatyzowany druk etykiet.
- Wszystko załatwiamy jedną umową i jedną fakturą z nami, niezależnie od liczby wykorzystywanych przewoźników.
- W Neoship dostępne jest śledzenie, paczki oznaczone kolorami według statusów doręczenia (doręczone, niedoręczone, w transporcie) oraz zwroty.
- Kalkulator przewozowy bardzo szybko wyliczy cenę dowolnej paczki.
- Przy każdej paczce pokazujemy zarówno cenę końcową, jak i szczegółową, wraz ze wszystkimi dopłatami.
- W Neoship pobrania można sortować według potrzeb za pomocą różnych filtrów (symbol zmienny, kwota na koncie, płatność gotówką, płatność kartą, waluta,...). Następnie e-sklep może je wyeksportować do pliku SEPA XML, dzięki któremu w systemie księgowym masowo paruje pobrania z fakturami.
- Wymagania wobec przewoźnika wprowadza się bezpośrednio przy paczce. Takie paczki pozostają dodatkowo specjalnie oznaczone, aby e-sklep mógł je łatwo odnaleźć także po czasie.
- E-sklep ma pod ręką różne statystyki paczek wraz z prezentacją ich rozwoju w czasie.
- E-sklep może zaprojektować własny e-mail z własną treścią, kolorami, interaktywnymi odnośnikami i bezpośrednim śledzeniem paczki.
- Nie mniej ważne jest to, że nasz klient może liczyć na znakomitą obsługę całego zespołu Neoship, który szybko i chętnie rozwiązuje zgłoszenia na czacie, mailowo lub telefonicznie.

Question 4

Realizujecie także jednorazowy przewóz paczek?

Accepted Answer

Nie. Przewóz paczek organizujemy wyłącznie dla klientów z umową - przede wszystkim dla e-sklepów wysyłających regularnie. Każdy, kto chce korzystać z naszych usług, musi mieć zawartą z nami umowę serwisową.

Question 5

Z jakimi firmami kurierskimi obecnie współpracujecie?

Accepted Answer

SPS, GLS, Poczta Słowacka, Packeta i SDS.

Question 6

Czy muszę zawierać osobną umowę z każdym przewoźnikiem?

Accepted Answer

Nie. E-sklep zawiera umowę wyłącznie z nami, a w ramach umowy zapewniamy mu przewóz paczek za pośrednictwem wybranej przez niego firmy kurierskiej (jednej lub kilku).

Question 7

Czy w ramach usług Neoship dostępny jest także przewoźnik paletowy?

Accepted Answer

Tak, w ramach usług Neoship dostępny jest przewóz realizowany przez firmę SDS.

Wszystko, co musisz wiedzieć

Usługi Neoship

Przewóz paczek

Masz kolejne pytanie?