Kurierdienste, Integrationen, ein Versandsystem.

Neoship hat uns die Verwaltung und den Kontakt mit den Transporteuren sehr vereinfacht. Unser Kundenservice schätzt die einfache Suche und die Möglichkeit, alle Transporteure über ein einziges System zu kontaktieren. Mir helfen die Statistiken bei der Auswertung der Retourenquote und dabei, bei der großen Menge versendeter Pakete den Überblick über die Sendungen zu behalten.

Der größte Vorteil von NEOSHIP ist für uns, dass wir uns nicht mit jedem Versanddienstleister einzeln befassen müssen. Wir haben einen einzigen Partner, über den wir mehrere Versanddienstleister, die Geschäftsbedingungen und die Administration abdecken können, und gleichzeitig haben wir an einem Ort den Überblick über Sendungen und Nachnahmen. Die Daten aus NEOSHIP nutzen wir außerdem in unseren internen Prozessen, zum Beispiel bei der Verarbeitung von Nachnahmen in POHODA. Bei der Menge an Sendungen, die wir in die Slowakei und ins Ausland versenden, ergibt eine solche Vereinfachung für uns großen Sinn.

Wir arbeiten schon seit mehreren Jahren mit Neoship zusammen, und ich schätze es, die Logistik unter einem Dach zu bündeln – mit zentraler Unterstützung für alle von uns genutzten Versanddienstleister. Wir haben einen schnellen und genauen Überblick über jedes Paket und die Kosten, was uns Daten für die Analyse an einem einzigen Ort liefert. Nach der aktuellen Modernisierung der Anwendung sind die Übersichtlichkeit und die Funktionalität noch besser. Von Vorteil sind die möglichen weiteren Anbindungen an externe Systeme, mit denen Neoship kompatibel ist und die die Arbeit effizienter machen. Dank Neoship und den Anbindungen an weitere Systeme ist die Zahl der Fehler und zurückgesendeten Pakete deutlich gesunken, was sich positiv auf die Kosten ausgewirkt hat. Ich freue mich auf weitere Innovationen, die die Effizienz und Kontrolle unserer Paketlogistik auf ein noch höheres Niveau heben.