Slovak Parcel Service – unser Partner im Bereich des Sendungstransports

Unser langjähriger Partner im Bereich des Sendungstransports ist das Unternehmen Slovak Parcel Service s.r.o. (SPS). Bereits seit 2013 bieten wir unseren Kunden gemeinsam garantierte Versandqualität durch die Verbindung des einzigartigen Versandsystems Neoship mit dem Sendungstransport über ihre Kurierdienste.

Die Verbindung des Versandsystems Neoship mit dem Sendungstransport über das Unternehmen SPS bringt unseren Kunden genau das, worum wir uns bemühen und was wir versprechen – eine individuelle Herangehensweise und einen großartigen Kundenservice im gesamten Versandprozess.

Ein paar Worte über die Slovak Parcel Service s.r.o.

Das Unternehmen Slovak Parcel Service s.r.o. (SPS) gilt zusammen mit dem Schwesterunternehmen IN TIME s.r.o. (Zustellung in der Tschechischen Republik) als das größte private Express-Transportunternehmen in der Slowakei. SPS ist seit 1992 auf dem Markt der Express-Kurierdienste tätig und vertritt in der Slowakei bereits seit mehr als 20 Jahren das amerikanische Transportunternehmen United Parcel Service (UPS) als dessen autorisierter Vertreter (Authorised Service Contractor for UPS). Seit 2002 ist die österreichische Gesellschaft Post International Beteiligungs GmbH Eigentümerin der Slovak Parcel Service s.r.o.

Warum haben wir uns 2013 gerade für SPS entschieden und die Zusammenarbeit dauert bis heute an?

Die Zusammenarbeit mit SPS begann noch zu der Zeit, als die Anwendung Neoship von Kollegen aus dem Unternehmen NEONUS, s.r.o. entwickelt wurde, die neben der Erstellung von Websites auch den E-Shop mojehodinky.sk betrieben. Damals nutzte man im E-Shop mojehodinky.sk für den Sendungstransport gerade die Kurierdienste des Unternehmens SPS. Da 2013 alles manuell erledigt werden musste und die Funktionalität der Versanddienstleister die erweiterten Bedürfnisse des E-Shops nicht erfüllte, entschied man sich, ein eigenes Versandsystem zu programmieren. Die neue Idee und die guten Geschäftsbeziehungen zum damaligen Vertriebsvertreter von SPS führten zur Entstehung des neuen Projekts Neoship, das E-Shops nicht nur die „erste Begegnung" mit der Automatisierung ermöglichte, sondern ihnen dank der Funktionen, die Neoship bietet, auch einen neuen Blick auf den Versand verschaffte.

Zugleich bestand die Absicht, den Kunden umfassende Versandleistungen einschließlich des Sendungstransports zu bieten. Wie wir oben bereits erwähnt haben, haben wir uns für die Zusammenarbeit mit SPS aufgrund sehr gut funktionierender Geschäftsbeziehungen entschieden, doch der entscheidende Faktor bei der Wahl eines Partners im Bereich Transport waren vor allem die fortgeschrittenen Möglichkeiten im IT-Bereich.

Angesichts der technischen Anbindung und der Möglichkeiten des Datenaustauschs zu Sendungen war gerade das Unternehmen SPS unter den Transportunternehmen jenes, das die für die laufende Entwicklung neuer Funktionen in Neoship nötigen Anforderungen umsetzen konnte.

Mit welchen Leistungen zeichnet sich SPS derzeit aus?

SPS verfügt über eine breite Palette an Leistungen und ein Logistiknetz:

• 25 Niederlassungen und mehr als 600 Zusteller

• Für den Zeitraum Januar – September 2018 kann SPS eine Zustellquote von 93,65 % beim ersten Zustellversuch vorweisen.

• Für den Zeitraum Januar – September 2018 wurden von der Gesamtzahl der transportierten Pakete nur 0,082 % reklamiert.

• Als eines der ersten Unternehmen in der Slowakei begann SPS, Dokumente elektronisch mit biometrischer Unterschrift zuzustellen, ohne den Kunden einen Vertrag in gedruckter Form vorzulegen. Der Vorteil dieser Leistung ist eine sichere und schnelle Form des Dokumentenversands, die automatisierte Verarbeitung unterschriebener Dokumente, die Ersparnis von Kosten für Druck, Scannen und Archivierung von Vertragsdokumenten sowie der Schutz der Umwelt.

• Eine weitere Leistung, auf die SPS stolz ist, ist die Abdeckung des Service „Bezahlung der Nachnahme mit Zahlungskarte". Zum heutigen Tag verfügt es über 550+ Zahlungsterminals.

• Für Kunden steht ein breites, hochwertiges Netz an ParcelShops zur Verfügung. Aktuell sind es mehr als 250 Abholstellen, die schrittweise hinzukommen, und bis Ende 2018 ist geplant, 500 davon zu haben.

Dank der Verbindung von Neoship mit dem Sendungstransport über SPS erhalten Kunden umfangreiche und bequeme Möglichkeiten der Automatisierung, eine Effizienzsteigerung ihrer Versandprozesse und zugleich eine hochwertige und zuverlässige Paketzustellung.