„Máme málo balíkov, nám zlepšiť procesy netreba. Teraz máme málo balíkov. Keď príde sezóna budeme to riešiť. Sme malý eshop s cca 50 objednávkami, a preto potrebujeme mať čo najnižšie náklady." Našli ste sa v niektorej z vyššie uvedených hlášok? V 10.dieli Vzdelávačky vám ponúkame argumenty či naše skúsenosti, ktoré by váš názor a zmýšľanie mohli presvedčiť o opaku.